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360对“看病难”下手 大病筹加保险做人身安全的卫士

202004月27日

360对“看病难”下手 大病筹加保险做人身安全的卫士

  主打“安全”的360公司,在保障网络安全的情况下,其分拆出来的、已在美国上市的360金融开始对“人身安全”下手了。

  360金融集团旗下产品“360大病筹”是一个大病救助平台,于2019年11月正式上线。两个月的时间,360大病筹已经累计为超过1万名患者筹集超过1亿元款项。

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  相比早已入局大病救助行业的轻松筹和水滴筹,360金融入局比较晚,“但晚有晚的好处”,360大病筹全国营销负责人王胜均对《华夏时报》记者表示,在看清了目前整个行业的乱象和痛点之后,晚进入可以避免踩很多坑、走很多弯路。

  搭建大健康生态

  在360大病筹上线之前,360金融已拥有360互助、360保险。360大病筹业务发展负责人李明泽认为,安全板块还有很多可延展的地方,人身安全像大病筹款业务则是人身安全的最后一道安全防线。

  “商业是最好的慈善”。李明泽多次向本报记者强调。360大病筹是如何用商业的模式去做慈善事业的呢?

  360金融方面介绍称,360大病筹是一个完全免费的产品,全额承担用户补贴以及所有支付通道的手续费,且可以做到用户随时筹款,随时取款,即“快筹随取,安全免费”。

  目前,大病救助行业出现了各种各样的问题,风险控制很是重要。在风控方面,360大病筹通过区块链、AI等新技术以及360原有风控手段对审核各方面进行严格要求。另外,360大病筹还设立了举报机制,如果患者的任何一条举报没有处理,筹款就无法从平台取走,且会向医院一一核实。

  说到底,大病众筹的本质是发动自己身边的熟人进行筹款,且社交群体会继续扩大。这就是斯坦利· 米尔格兰姆提出的“六度空间理论”:你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过五个中间人你就能够认识任何一个陌生人。

  患者在筹款的同时,患者以及为患者提供善款的“熟人”就会成为360金融的潜在用户,在看到这样的风险事故时,“熟人”会产生“场景教育”并增强风险意识,保险需求就相对变得旺盛,后期就会转化成360金融的保险用户,从而产生收益。

  360大病筹转化成保险用户的方式是循序渐进的。其会为用户推荐相关的保险保障的服务,如果用户不购买,360还会对很多用户进行赠与360互助或者保险产品,希望在后续的产品体验中能持续加强自己的保障意识,最终可能会转化为360保险的业务。

  这就是360大病筹的商业模式,通过360大病筹为患者筹款,通过为“熟人”推广并购买360互助以及360保险产品获得收益。其整个链条是前端为患者善款,同时又能在后期解决商业利益来源的问题。目前轻松筹则扎根于“筹款”,轻松筹的主要收入来源是,用户在提现时需要收取筹款者筹款总额的2%作为平台手续费;水滴筹和360大病筹模式有点类似,前者只说零服务费,也是通过卖保险产品赚钱。

  目前,360金融的健康生态已经进一步成型,完成了大病筹 互助 保险模式的搭建,建立起事先预防 事后救助的医疗互助生态闭环。

  2020年4月7日,360大病筹确认完成对大病救助平台“壁虎诺言筹”的收购;2019年6月,360互助正式上线,同年10月,360金融获得保险经纪牌照。

  下沉到基层医院

  360金融方面称,新能源虽然360大病筹上线时间比较晚,但已好于行业水平,增长速度比较快,当然因为疫情的影响,很多线下工作无法正常开展。

  360大病筹除了线上获客外,还延申到线下。线上多有用户主动发起,线下则通过筹款顾问,有些是直接在重症病房寻找患者,有些是医院里的医生、护士主动推荐。

  具体来说,线上,360集团包括360金融和360整个体系内的产品线,拥有线上的流量渠道,且360搜索每天有大量的人去搜索各种疾病相关的知识、治疗方案或者筹措资金的渠道,360会精准的对这些人群进行触达或者推送。线下,360大病筹合作的医院如果遇到病人没有治疗费用,且自身医保、社保甚至商保的保障不足,医院会推荐到平台,然后在线上审核。同时,360金融与更加下沉的地方媒体上也有合作关系,不少家庭需要救助时会选择传统媒体,然后再推荐给平台,由线下顾问去完成服务。

  目前,360大病筹能直接从医院HIS系统即医院信息系统(全称为Hospital Information System)里面直接核实的医院大概有300多家,只要患者授权,通过医院的HIS系统里可直接查询整个患病情况。且已经下沉到基层的医院。

  目前,360大病筹线下团队有几百人的规模,覆盖到全国25个省份、直辖市100多个城市。

  相比行业内已成立6年的轻松筹和已成立4年的水滴筹,360大病筹起步很晚,而且“很可能会是最后一张入场券”,轻松筹已经积累了6亿用户,水滴筹累计用户3亿人。

  未来,360大病筹的目标并不止于占领更多的市场份额,更想通过做这个事情让行业更加规范发展。王胜均认为,“如果监管能够在筹款行业里提高入场的门槛,可能对整个行业的健康发展会有一些帮助。”

  中国银保监会数据显示,2019年我国保险业的原保险保费收入已达4.3万亿元,同比2000年的年复合增长率为18.88%。其中,健康险增速最快,年复合增长率达27.94%,远高于其他保险。

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  本周铝下游龙头企业开工出现小幅增加,整体仍以平稳为主。亮点除却此前火热的建材消费外,集中于河南地区铝板带企业订单激增成新亮点。铝水棒方面,几乎所有企业完全停止冷料的添加,而重融棒方面则是直接采购A00铝,A00铝反而成为了重融棒的主要原料,以至于市场上非标重融棒几乎消失,在当前旺盛的需求下,预计该行为仍将持续。预计出口订单减弱带来的新增订单弱化问题难以在4月明显体现,下周铝加工行业开工仍持稳。

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